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第二代智能客服机器人“智齿”正式上线

2018-1-23 19:31| 发布者: p666| 查看: 402| 评论: 0
摘要: 在2018年1月,智齿客服正式推出机器人客服旗舰版产品,宣布第二代以“问题解决”为根本导向的智能客服机器人正式上线。

第二代智能客服机器人“智齿”正式上线


1第二代智能客服机器人智齿正式上线

20181月,智齿客服正式推出机器人客服旗舰版产品,宣布第二代以问题解决为根本导向的智能客服机器人正式上线。相比第一代问答式机器人,目前第二代机器人直指用户在同一服务对话框内的问题解决实现客户信息全面获取、客户意图更精准识别预判,通过主动发问、理解提取上下文语义,最终实现复杂问题指定型任务的跨场景一站直达式解决。

 

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YUANYUAN  /  宜昌市合伙人 程媛媛


个人精彩故事分享


众创思维宜昌站:程媛媛


们这一代人,所有的不安全感,所有的焦虑,都来自于我们把最珍贵的一切,投资给了别人,投资给了外物,而舍不得给我们自己投资那么一点点。


在我的认知里,金钱并不是一个人可以随身携带、到处炫耀的不动产,财富的数字也不是衡量一个人底气的标准。于我而言,一种拎得清的聪明做法就是不被外物所累,不被眼前的利益所惑,坚持增值自我,让自己成为自己的贵人。


如果说成长是一辈子的事情,那么投资自己就是成长过程中最重要的一件事。一直以来我都是一个愿意投资自己的人,希望自己能够活得更精彩一点。我虽然在医院工作,业余时间也不是很多,但时间终究是挤出来的,只要一有富余的时间,我都会去参加各种培训,以及朋友之间组织的聚会,争取认识更多的人,把自己的圈子扩大。 

2014年前后,因为工作压力相对有所缓和,业余时间稍多,那时候做电商微商的人也比较多,我开始思索自己要不要利用业余时间做点小生意,于是在2014年初我开了一家网店,同时兼做微商。别人都说“初生牛犊不怕虎”,但是像我这种没有任何互联网营销经验的人来说,别说“不怕虎”了,就连遇到“虎”的资格都没有。 

其实,每个人都会经历或大或小的困境。有时我们能预见困境的到来,有时,我们则会遭遇当头棒喝。因为缺乏经验,我坚持做了一年的网店和微商,做得很累,再加上工作岗位的变动,也就放弃了。

2017年,我开始接触到众创思维,之前做电商的经历让我到现在都还有些后怕,因为做什么都是一个人,一个人进货、出货,一个人对接客户,遇到自己解决不了的问题也只能硬着头皮慢慢的去摸索,尝试着去解决......


所以在今年9月份我加入了众创思维,这里有一个团队和我并肩作战,也有来自全国各地的创业者和我交流经验,甚至帮我出谋划策,不用再一个人单打独斗。不论是从长期还是短期来看,加入众创思维都是提升自己、投资自己最好的方式。

 

第二代智能客服机器人“智齿”正式上线


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